Dokumentacja dotycząca bezpieczeństwa danych osobowych w sklepie internetowym Artemide
1. Wprowadzenie
Sklep internetowy Artemide (dalej „Sklep”) zobowiązuje się do ochrony danych osobowych swoich klientów i przestrzegania przepisów prawa dotyczących ochrony danych, w tym RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych). Celem niniejszego dokumentu jest przedstawienie zasad i środków, które zapewniają bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.
2. Zakres przetwarzania danych osobowych
Sklep przetwarza dane osobowe klientów w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, w tym:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane płatnicze.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe klientów przetwarzane są w następujących celach:
- realizacji zamówień,
- kontaktu z klientami w sprawach dotyczących zamówień,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli klient wyraził na to zgodę,
- archiwizacji i rozliczeń.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- zgody klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- konieczności wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
5. Środki ochrony danych osobowych
Sklep podejmuje następujące środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych:
- Zabezpieczenia techniczne: stosowanie protokołów szyfrowania (SSL) w celu ochrony danych przesyłanych przez Internet.
- Zarządzanie dostępem: dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, które są zobowiązane do zachowania poufności.
- Szkolenia: regularne szkolenia dla pracowników dotyczące ochrony danych osobowych oraz zasad bezpieczeństwa.
- Polityka backupu: regularne tworzenie kopii zapasowych danych, aby zabezpieczyć je przed utratą.
6. Przechowywanie danych osobowych
Dane osobowe klientów będą przechowywane przez Sklep do momentu zakończenia realizacji wszystkich procesów związanych z zamówieniem oraz zabezpieczenia satysfakcji klienta. Po tym czasie dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w tym do celów podatkowych i rachunkowych.
7. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Sklepem w zakresie realizacji zamówień, w tym hurtowni Zwegdrodzki oraz firmom niezbędnym do obsługi płatności. Przetwarzanie danych osobowych przez te podmioty odbywa się na podstawie umowy i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Prawa klientów
Klienci mają prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
9. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw związanych z ochroną danych można kierować na adres e-mail: [adres e-mail] lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.
10. Zmiany w dokumentacji
Niniejsza dokumentacja dotycząca bezpieczeństwa danych osobowych może być aktualizowana w miarę zmian w przepisach prawa lub w procedurach wewnętrznych Sklepu. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować naszych klientów.