Polityka Prywatności Sklepu Artemide
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Sklep internetowy Artemide, dostępny pod adresem e-artemide.pl.
1.2. Administratorem danych osobowych jest Sklep Artemide prowadzony w formie Nierejestrowanej działalności gospodarczej.
1.3. Kontakt z administratorem danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: sklep@e-artemide.pl.
1.4. Sklep dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność i bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Dane osobowe
2.1. Dane osobowe gromadzone w Sklepie to:
- Imię i nazwisko,
- Adres dostawy,
- Numer telefonu,
- Adres e-mail,
- Dane płatnicze.
2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia i korzystania z usług Sklepu.
3. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe Klienta są przetwarzane w następujących celach:
3.1. Realizacja zamówienia, w tym dostarczenie zamówionych produktów oraz obsługa płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3.2. Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3.3. Wypełnianie obowiązków prawnych związanych z księgowością i podatkami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3.4. Marketing bezpośredni własnych produktów i usług, jeżeli Klient wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3.5. Analiza ruchu na stronie internetowej, w tym stosowanie plików cookies i narzędzi analitycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Przekazywanie danych osobowych
4.1. Sklep przekazuje dane osobowe do dostawcy „ Marco Diamanti SIEDZIBA: 90-350 Łódź, ul. Ks. Bp. Wincentego Tymienieckiego 25c/221” w celu realizacji dostawy zamówionych produktów. Przekazane dane obejmują jedynie informacje niezbędne do dostarczenia przesyłki (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu).
4.2. W celu obsługi płatności, dane osobowe są przekazywane firmom niezbędnym do obsłużenia płatności, w tym operatorom płatności takich jak [nazwy firm obsługujących płatności].
4.3. W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), dane dotyczące ruchu na stronie są przekazywane dostawcom tych narzędzi, jednak nie zawierają one danych pozwalających na identyfikację Klienta.
5. Okres przechowywania danych osobowych
5.1. Dane osobowe są przechowywane do momentu zakończenia wszystkich procesów realizacji zamówienia, w tym dostawy, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji i zwrotów, oraz do momentu zabezpieczenia satysfakcji Klienta.
5.2. Dane związane z obowiązkami księgowymi i podatkowymi będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat).
5.3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) będą przetwarzane do momentu cofnięcia zgody.
6. Prawa Klienta
Klient ma prawo do:
6.1. Dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
6.2. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
6.3. Przenoszenia danych osobowych.
6.4. Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa.
7. Polityka plików cookies
7.1. Sklep korzysta z plików cookies, które są zapisywane na urządzeniu Klienta w celu ułatwienia korzystania z witryny i prowadzenia statystyk.
7.2. Pliki cookies mogą być także wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych oraz analizy ruchu na stronie.
7.3. Klient ma możliwość zmiany ustawień przeglądarki internetowej, aby zablokować zapisywanie plików cookies, jednak może to ograniczyć funkcjonalność strony.
8. Zabezpieczenia danych osobowych
Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zmianą. Przykładowe środki to szyfrowanie danych, zabezpieczenia fizyczne serwerów oraz dostęp do danych wyłącznie dla uprawnionych osób.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany te będą publikowane na stronie Sklepu i wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania.
9.2. Klient jest zobowiązany do regularnego sprawdzania aktualności Polityki Prywatności.